Yardım Merkezi
Merhaba, size nasıl yardımcı olabiliriz?
Orijinallik ve Garanti
Evet, müşterilerimize sunulan tüm GUESS, TOMMY HILFIGER, CALVIN KLEIN, LACOSTE, GANT ve NAUTICA ürünleri %100 orijinaldir. Ürünlerimiz markaların yetkili distribütörlerinden temin edilmektedir.
Tüm ürünlerimiz orijinal olup, faturası ile birlikte gönderilmektedir. Ürünlerimiz 6 ay garanti kapsamındadır. Daha fazla bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz."
Ürünlerimiz 6 ay garanti kapsamındadır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, çağrı merkezimizle iletişime geçerek destek alabilirsiniz. Müşteri temsilcimiz sizlere süreçle ilgili detaylı bilgi vererek iade işlemi için gerekli kargo kodunu sağlayacaktır.
Sorununuzu belirtip faturadaki ilgili alanları doldurduktan sonra, ürünü iade koduyla birlikte MNG Kargo’ya teslim etmeniz yeterlidir. Ürün bize ulaştığında inceleme sürecimiz başlamaktadır ve bu süreç 21 iş günü sürmektedir. İnceleme tamamlandığında müşteri temsilcilerimiz sizinle iletişime geçecektir.
6 aylık garanti süresi dolmuş ürünler için inceleme ve iade kabul edilememektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Sorununuzu belirtip faturadaki ilgili alanları doldurduktan sonra, ürünü iade koduyla birlikte MNG Kargo’ya teslim etmeniz yeterlidir. Ürün bize ulaştığında inceleme sürecimiz başlamaktadır ve bu süreç 21 iş günü sürmektedir. İnceleme tamamlandığında müşteri temsilcilerimiz sizinle iletişime geçecektir.
6 aylık garanti süresi dolmuş ürünler için inceleme ve iade kabul edilememektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Teslim & Değişim
Mağazalarımızdan teslim ve değişim yapın
Hızlı Teslimat
Siparişleriniz en kısa sürede elinize ulaşır.
Güvenli Alışveriş
Güvenli ve kolay ödeme sistemi
7 / 24 DESTEK
Öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.