Hakkımızda

Docca, dünyaca ünlü moda markalarının seçkin koleksiyonlarını lüks mağaza konseptiyle müşterilerimize sunan prestijli bir moda perakendecisidir. Modern ve şık bir alışveriş deneyimi yaratma misyonumuzla, Konya ve Isparta'daki toplam 5 fiziksel mağazamızda en kaliteli hizmeti sağlıyoruz. Nezih atmosferimiz, özel mimari tasarımlarımız ve müşteri odaklı yaklaşımımızla alışverişi yalnızca bir ihtiyaç değil, aynı zamanda keyifli bir deneyim hâline getiriyoruz.

Docca, Guess, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Lacoste, Gant, Nautica, Fred Perry gibi dünyaca ünlü markaların yetkilendirilmiş satış noktasıdır. Özellikle Guess markası için, Konya ve Isparta bölgesindeki tek yetkili mağaza olmanın gururunu taşıyoruz. Online mağazamız www.docca.com.tr aracılığıyla tüm Türkiye’ye %100 orijinal ürün garantisiyle hizmet sunuyoruz. Ürünlerimizin tamamı, ilgili markaların resmî distribütörlerinden temin edilmekte ve kalite kontrollerinden geçmektedir.
 

Orijinallik Taahhüdümüz 

Docca ile tanışma fırsatı bulamamış müşterilerimiz için "Docca Güvenilir mi?" sorusunu cevaplamak istiyoruz. Docca, hem fiziksel mağazalarıyla hem de docca.com.tr online alışveriş mağazasıyla müşterilerine güvenilir bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. Mağazalarımızı ziyaret eden müşterilerimiz, diledikleri ürünleri yerinde inceleme, deneyimleme ve satın alma şansına sahiptir.

Fiziksel şubelerimizi ziyaret etme fırsatı bulamayan müşterilerimiz ise online sipariş seçeneğiyle diledikleri ürünü güvenle satın alabilirler. Docca güvencesi kapsamında siparişleriniz, titizlikle hazırlanarak koruyucu ambalajlarla paketlenir ve en yakın sürede sizlere ulaştırılır. 

Müşteri memnuniyeti ve satış sonrası destek, Docca’nın önceliklerinden biridir. Siparişlerinizle ilgili detaylı bilgi almak, destek talebinde bulunmak veya herhangi bir sorunuz için WhatsApp destek hattımızdan, müşteri iletişim merkezimizden veya Instagram hesabımızdan bizlere kolayca ulaşabilirsiniz.

Docca, yalnızca %100 orijinal ve yetkili distribütörlerden temin edilen ürünleri sunarak, güvenilir alışverişin adresi olmaya devam etmektedir.
 

Vizyonumuz

Docca olarak, lüks moda anlayışını daha geniş kitlelerle buluşturmayı, müşterilerimize her zaman en kaliteli, en trend ve en özgün tasarımları sunmayı hedefliyoruz. Mükemmel müşteri deneyimi, güvenilir alışveriş ortamı ve şıklığı bir yaşam tarzına dönüştürme vizyonuyla hareket ediyoruz. Sadece ürün satışı yapmıyor, aynı zamanda modayı bir sanat olarak sunarak, her müşterimizin tarzını özgün bir şekilde yansıtmasına olanak sağlıyoruz.
 

Misyonumuz

Sadece ürün satışı yapan bir perakendeci değil, moda deneyimini üst seviyeye taşıyan bir marka elçisiyiz. Mağazalarımızda ve online platformumuzda %100 orijinal, kaliteli ve güvenilir markaları en avantajlı koşullarla ulaştırırken, alışverişin sadece bir satın alma süreci değil, keyifli ve tatmin edici bir deneyim olması gerektiğine inanıyoruz.

Teknolojiyi ve müşteri beklentilerini yakından takip ederek alışveriş süreçlerimizde hızlı, güvenilir ve kusursuz bir hizmet sunmaya odaklanıyoruz. Bunu yaparken, müşterilerimizin kendi tarzlarını en iyi şekilde ifade etmelerini sağlamayı misyonumuzun bir parçası olarak görüyoruz.